Codes erreurs climatisation LG : CH05, CH10, CH38 — signification et solutions
Publié le — Mis à jour le · Par EDR SAV
Votre climatisation LG — ArtCool, Standard Plus, Dual Cool ou ancien modèle FM/AM — affiche un code erreur CH05, CH10, CH34 ou CH38 ? Ce guide complet décrypte tous les codes erreurs LG Climatisation : leur signification exacte, les causes probables et ce que vous pouvez faire avant d’appeler un technicien. Les codes LG s’affichent directement sur l’écran de l’unité intérieure ou la télécommande — pas besoin d’outil spécial. Si vous êtes situé dans le Rhône (69) ou l’Ain (01), un technicien EDR SAV peut intervenir chez vous — les coordonnées sont disponibles en bas de page.
Comment lire un code erreur sur votre clim LG ? (affichage direct, pas d’outil)
LG a l’un des systèmes de codes les plus simples à lire : les codes CH (Check) s’affichent directement et automatiquement sur l’écran de l’unité intérieure ou de la télécommande dès qu’une anomalie est détectée. Pas de manipulation spéciale, pas de touche secrète, pas de clignotements à compter — le code est visible immédiatement.
Gammes récentes (2018+)
ArtCool, Standard Plus, Dual Cool, Deluxe — code CHxx affiché sur l’écran (CH05, CH10, CH38…). Également visible dans les alertes de l’application LG ThinQ si le Wi-Fi est configuré.
Anciens modèles (avant 2018)
FM/AM/AC séries — même défaut mais affiché en code court : C5, CA, CB, CF… La correspondance avec les codes CH récents est expliquée dans la section dédiée ci-dessous.
📸 Réflexe à avoir : photographiez le code affiché avant d’éteindre l’appareil. Le code disparaît lors du reset (coupure disjoncteur). Sur LG ThinQ, notez également la date et l’heure de l’alerte — l’historique peut montrer si le code est récurrent ou ponctuel.
Tableau complet des codes erreurs LG : CH05, CH10, CH34, CH38 et niveau d’urgence
| Code LG | Variante anciens | Signification | Cause probable | Urgence |
|---|---|---|---|---|
| CH05 | C5 / E0 | Défaut communication unité intérieure / extérieure | Câblage signal défaillant, PCB défectueuse ou surtension réseau | 🟡 MOYEN |
| CH07 | — | Conflit mode entre unités (multi-split) | Modes ou températures différents entre unité maître et esclaves | 🟡 MOYEN |
| CH10 | CA | Défaut moteur ventilateur unité intérieure | Ventilateur int. bloqué ou usé — moteur BLDC spécifique sur ArtCool | 🔴 URGENT |
| CH11 | CB | Défaut sonde température unité intérieure | Sonde TH1 déconnectée ou défaillante | 🟡 MOYEN |
| CH12 | CC | Défaut sonde échangeur unité intérieure | Sonde TH2 échangeur déconnectée ou HS | 🟡 MOYEN |
| CH15 | CF | Défaut sonde température extérieure | Sonde externe déconnectée ou défaillante | 🟡 MOYEN |
| CH21 | — | Surtension compresseur / PCB défaillante | Surtension réseau ou compresseur en court-circuit | 🔴 URGENT |
| CH34 | — | Surchauffe système — haute pression anormale | Échangeur ext. encrassé, ventilateur ext. faible ou exposition soleil direct | 🔴 URGENT |
| CH38 | F4 | Fuite fluide frigorigène — basse pression anormale | Fuite R32 ou R410A — protection compresseur activée | 🔴 URGENT |
| CH53 | E0 | Variante CH05 — communication (certains modèles) | Même cause que CH05 — anciens modèles affichent E0 | 🟡 MOYEN |
| CH61 | — | Température interne trop élevée (mode chauffage) | Filtre très encrassé ou obstruction retour d’air | 🟡 MOYEN |
| CH67 | EF | Défaut moteur ventilateur extérieur | Ventilateur ext. bloqué ou capteur rotation défaillant | 🔴 URGENT |
| FL / P2 | — | Bac condensats plein | Pompe de relevage HS ou siphon bouché | 🟡 MOYEN |
| CH90 / CH91 | F4 | Phase de test — non une erreur réelle | Affiché lors de mise en service ou test système | 🟢 NON URGENT |
* Scroll horizontal sur mobile pour voir le tableau complet.
Codes LG les plus fréquents : CH05, CH38, CH10, CH34, CH21 et FL expliqués
Code erreur CH05 LG — défaut communication unité intérieure / extérieure
Le code CH05 est le code le plus fréquemment rencontré sur les LG du Rhône. Il signale une rupture de la communication entre l’unité intérieure et l’unité extérieure via le câble signal. Sur les anciens modèles FM/AM, il s’affiche C5 ou E0.
Causes fréquentes : surtension réseau après orage (particulièrement fréquent en zone rurale — Tarare, L’Arbresle, Sain-Bel), câble signal dégradé par l’humidité ou un choc mécanique, ou PCB extérieure fragilisée sur les Standard Plus (gamme reconnue pour sa sensibilité aux surtensions).
Action possible : reset de 5 minutes (spécificité LG). Si CH05 revient, vérifiez qu’aucun disjoncteur n’a sauté. Une inspection du câblage 4 fils entre les unités est nécessaire si le code persiste. Installer un parafoudre est vivement recommandé en zone rurale pour éviter les récidives.
Code erreur CH38 LG — fuite fluide frigorigène et basse pression
Le code CH38 est le signal d’alarme de fuite de fluide : la pression dans le circuit basse pression est anormalement faible. C’est le code le plus critique sur les anciens LG FM/AM multi-splits, où les raccords R410A vieillissent après 8-10 ans de service. Sur les anciens modèles, il peut s’afficher F4.
Risque spécifique LG : le compresseur Dual Inverter est garanti 10 ans par LG. Forcer le fonctionnement avec CH38 affiché — même brièvement — peut détruire irrémédiablement le compresseur et annuler cette garantie constructeur.
⚠️ Arrêt immédiat — ne pas relancer. La manipulation des fluides R32 et R410A est réglementée — intervention technicien habilité obligatoire pour localiser la fuite, la réparer et recharger le circuit aux pressions exactes LG.
Code erreur CH10 LG — défaut moteur ventilateur unité intérieure
Le code CH10 (anciens modèles : CA) signale un dysfonctionnement du moteur ventilateur de l’unité intérieure. Sans ventilateur fonctionnel, l’échangeur monte en température et d’autres codes peuvent s’enchaîner (CH34, CH61).
Point spécifique ArtCool : les gammes ArtCool Mirror et ArtCool Gallery utilisent un moteur ventilateur BLDC (Brushless DC) différent du ventilateur standard LG. C’est une pièce spécifique à commander séparément, avec un délai d’approvisionnement potentiel. Un CH10 sur un ArtCool nécessite de le signaler dès le premier contact pour anticiper la commande de pièce.
⚠️ Arrêt immédiat. Ne pas forcer après reset — le ventilateur bloqué provoque une surchauffe en cascade. Sur ArtCool, prévenez le technicien de votre modèle exact dès l’appel pour la gestion du délai pièce.
Code erreur CH34 LG — surchauffe système et haute pression anormale
Le code CH34 indique que la pression haute pression du circuit frigorigène a atteint le seuil de protection ou que la température interne du système est anormalement élevée. C’est souvent un code lié à l’environnement immédiat de l’unité extérieure.
Causes fréquentes : échangeur extérieur encrassé (poussières, saletés, peluches de végétation), ventilateur extérieur tournant à régime réduit, ou unité extérieure installée en plein soleil sans protection sur une façade orientée sud — courant dans les maisons neuves du Rhône.
⚠️ Arrêt immédiat. Vérifiez que l’unité extérieure est propre et dégagée. Si CH34 revient après nettoyage, un diagnostic de pression et de ventilateur extérieur est nécessaire.
Code erreur CH21 LG — surtension compresseur ou PCB défaillante
Le code CH21 est parmi les plus sérieux — il indique soit une surtension anormale sur le circuit du compresseur, soit une défaillance de la carte PCB principale. Les deux scénarios nécessitent une intervention technique immédiate.
⚠️ Ne pas forcer. CH21 peut indiquer un risque de court-circuit électrique. Un diagnostic compresseur et PCB est obligatoire avant toute relance. Sur les appareils de plus de 8-10 ans affichant CH21, EDR SAV évalue honnêtement réparation versus remplacement.
Code FL / P2 LG — bac condensats plein
Les codes FL ou P2 signalent que le bac à condensats est plein ou que la pompe de relevage est en panne. Ces codes concernent principalement les gainables et cassettes — les splits muraux évacuent généralement les condensats par gravité sans pompe.
Action possible : vérifiez que le tuyau d’évacuation n’est pas obstrué. Sur un gainable en combles, n’attendez pas : un bac saturé peut provoquer une fuite au plafond avec des dégâts importants. Vérifiez et videz le bac si accessible, puis appelez si la pompe de relevage est hors service.
Codes anciens modèles LG FM/AM : C5, CA, CB — correspondance avec les codes CH modernes
Les anciens multi-splits LG FM25AH, FM35AH, AM09BP, AC12BH (2010-2018) sont très répandus dans les PME et commerces du Rhône, et arrivent aujourd’hui en âge de panne. Ces modèles affichent les défauts sous un format court — une lettre suivie d’un chiffre hexadécimal — au lieu des codes CH des gammes récentes. La logique est identique : seule la présentation change.
| Code ancien modèle | Code CH équivalent | Signification |
|---|---|---|
| C5 / E0 | CH05 | Communication unité intérieure / extérieure |
| CA | CH10 | Moteur ventilateur unité intérieure |
| CB | CH11 | Sonde température unité intérieure |
| CC | CH12 | Sonde échangeur unité intérieure |
| CF | CH15 | Sonde température extérieure |
ℹ️ Anciens FM/AM — décision réparation / remplacement : les multi-splits LG FM25AH et FM35AH R410A de la région sont souvent âgés de plus de 10 ans. Sur un code CH38 (fuite) ou CH21 (compresseur) récurrent, EDR SAV évalue honnêtement la pertinence de la réparation versus le remplacement par un modèle R32 actuel. La disponibilité des pièces est encore bonne sur ces gammes.
Clim LG qui tourne après arrêt : Auto Clean ou panne ?
C’est l’une des questions les plus fréquentes sur les LG modernes : vous éteignez la climatisation, mais elle continue à souffler de l’air pendant 20 à 30 minutes. C’est tout à fait normal — ce n’est pas une panne.
✅ La fonction Auto Clean LG — ce qui se passe
Après utilisation en mode froid, l’échangeur de l’unité intérieure est humide — condensation naturelle du processus de refroidissement. Si cet échangeur reste humide, des moisissures et des bactéries peuvent se développer et créer des odeurs désagréables. La fonction Auto Clean (présente sur les gammes Deluxe, ArtCool récents) déclenche automatiquement une ventilation de séchage pendant 20 à 30 minutes après l’arrêt. Ce processus est silencieux et sans froid — l’échangeur sèche simplement.
⚠️ Quand s’inquiéter
Si la ventilation dure plus d’une heure, s’accompagne d’un bruit inhabituel, d’une odeur de brûlé, ou d’un code CH à l’écran — là oui, c’est une anomalie. Dans ce cas uniquement, une vérification est nécessaire.
Panne LG sans code affiché ? Ces signes précèdent souvent un défaut
| Signe observé | Code probable | Action recommandée |
|---|---|---|
| Alerte push sur l’application LG ThinQ | Voir le code dans l’app | Ouvrir ThinQ — noter le code avant reset |
| Puissance de refroidissement en baisse progressive | CH38 imminent (fuite) | Diagnostic pression R32 urgent |
| Soufflage faible malgré vitesse max | CH10 imminent | Nettoyer filtre — vérifier ventilateur |
| Bruit de vibration sur l’ArtCool Gallery (cadre photo) | Mécanique — pas électronique | Vérifier fixation du panneau et du cadre photo |
| LED UVnano non visible en fonctionnement | LED UVnano HS (sans code) | Vérifier à l’arrière du ventilateur en fonctionnement |
| Odeur de moisi à la mise en route | Auto Clean inactif ou filtre PM1.0 saturé | Nettoyage filtre Dual Protection + vérif. Auto Clean |
Comment réinitialiser une clim LG après un code erreur ? (5 minutes — spécificité LG)
⚠️ Spécificité LG — 5 minutes minimum
LG recommande une coupure disjoncteur de 5 minutes minimum pour une réinitialisation complète. Une coupure de 30 ou 60 secondes (suffisante pour Daikin ou Toshiba) ne réinitialise pas complètement l’électronique LG — le code peut réapparaître immédiatement alors que le problème était passager.
Procédure de réinitialisation LG (toutes gammes)
- 📸 Photographiez le code CH affiché sur l’unité intérieure ou la télécommande
- 📱 LG ThinQ : notez le code et l’heure dans l’historique de l’application avant toute action
- 🔴 Éteignez la climatisation via le bouton ON/OFF de la télécommande
- ⚡ Coupez le disjoncteur dédié à la climatisation
- ⏱️ Attendez 5 minutes minimum
- ✅ Remettez le disjoncteur et rallumez via la télécommande
- 👀 Observez si le code réapparaît dans les premières minutes
- 📱 Sur ThinQ : effacez manuellement l’alerte dans l’historique si le reset a fonctionné
⚠️ Codes à ne jamais forcer après reset
Si les codes CH38, CH21, CH34, CH10 ou CH67 réapparaissent après le reset de 5 minutes — arrêtez définitivement l’appareil. Ces codes concernent le compresseur, le circuit frigorigène ou le circuit électrique. Sur CH38 en particulier : forcer annule la garantie 10 ans du compresseur Dual Inverter.
Code LG qui revient après reset : quand appeler un technicien ?
| Code | Reset seul possible ? | Intervention obligatoire si… |
|---|---|---|
| CH38 · CH21 · CH34 | ❌ Non | Toujours — circuit frigorigène ou compresseur |
| CH10 · CH67 | ❌ Non | Toujours — moteur ventilateur int. ou ext. |
| CH05 · CH53 · CH07 | ⚠️ Reset 5 min en 1er | Si code revient — câblage ou PCB à inspecter |
| CH61 | ⚠️ Nettoyage filtre en 1er | Si code revient après nettoyage — ventilateur |
| CH11 · CH12 · CH15 | ⚠️ Reset 5 min en 1er | Si code revient — sonde à remplacer |
| FL / P2 | ⚠️ Vérifier bac en 1er | Si bac vide et code revient — pompe HS |
🔗 Pour en savoir plus sur les pannes LG : Dépannage climatisation LG dans le Rhône — EDR SAV
Questions fréquentes sur les pannes et codes erreurs LG
Votre clim LG affiche un code CH dans le Rhône ou l’Ain ? On intervient
📍 Vous êtes dans le Rhône (69) ou l’Ain (01) ?
Si votre climatisation LG — ArtCool, Standard Plus, Dual Cool ou ancien FM/AM — affiche un code CH dans notre zone d’intervention, un technicien EDR SAV peut se déplacer chez vous. Nous intervenons sur toute la gamme LG, des modèles récents R32 aux anciens FM/AM R410A encore en service dans le Rhône — Tarare, Lyon et agglomération, Villefranche-sur-Saône, L’Arbresle, Bourg-en-Bresse et environs.
Formulaire de contact — réponse sous 2h en jours ouvrés
Pour éviter les codes erreurs : contrat entretien LG à partir de 165€
Le compresseur Dual Inverter LG est garanti 10 ans — mais cette garantie est conditionnée à un entretien régulier de l’installation. Un code CH38 (fuite fluide) non traité à temps ou forcé après reset peut conduire à la destruction du compresseur et annuler cette garantie. Sur les ArtCool, le Dual Protection Filter PM1.0 nécessite un nettoyage délicat qui ne peut pas être confié à n’importe qui — ce filtre fin se déchire facilement si on ne connaît pas la procédure. Sur les gammes Deluxe et ArtCool récents, la LED UVnano doit être vérifiée lors de chaque entretien — elle peut tomber en panne silencieusement, sans déclencher aucun code, rendant la fonction de stérilisation inactive.
EDR SAV propose un contrat entretien climatisation LG à partir de 165€ TTC incluant le nettoyage du filtre Dual Protection, la vérification de la LED UVnano, le contrôle du fluide R32, l’inspection des ventilateurs et un rapport PDF remis après chaque intervention — utile pour justifier le maintien de la garantie constructeur. Réservé aux clients du Rhône et de l’Ain.
Préservez la garantie 10 ans de votre compresseur LG
Du lundi au vendredi — 8h à 18h — Rhône et Ain uniquement
🔗 Pages utiles
LG n’est pas concerné par les pages codes erreurs PAC dans notre portefeuille actuel.
