Codes erreurs climatisation Toshiba : signification et solutions (guide touche CHK)
Publié le — Mis à jour le · Par EDR SAV
Votre climatisation Toshiba — Haori, Shorai+, Seiya, Yukai, gainable RAV ou ancien modèle RAS — affiche un code erreur ? Ce guide complet décrypte les deux systèmes Toshiba : les codes alphanumériques (séries E, F, H, L, P) des gammes récentes et les codes hexadécimaux (03-1F, 02-19…) des anciens modèles RAS. La spécificité Toshiba à connaître : tous ces codes se lisent via la touche CHK de la télécommande, qui mémorise l’historique des 5 dernières pannes. Si vous êtes situé dans le Rhône (69) ou l’Ain (01), un technicien EDR SAV peut intervenir chez vous — les coordonnées sont disponibles en bas de page.
Comment utiliser la touche CHK Toshiba pour lire les codes erreurs ?
La touche CHK (Check) est la grande spécificité Toshiba : contrairement à Daikin (affichage automatique sur l’unité) ou à Hitachi (clignotements LED à compter), les codes erreurs Toshiba ne s’affichent pas spontanément sur l’unité intérieure. Ils sont mémorisés dans l’électronique et accessibles à la demande via la télécommande. Avantage majeur : Toshiba conserve l’historique des 5 dernières pannes — ce qui permet de voir si une erreur est récente ou répétitive.
🔑 Procédure complète — lecture codes via touche CHK
- Assurez-vous que la climatisation est allumée (ou en veille) — la touche CHK fonctionne même hors panne
- Appuyez sur la touche CHK de la télécommande Toshiba pendant 3 secondes
- Le premier code s’affiche à l’écran de la télécommande
- Appuyez à nouveau sur CHK pour faire défiler les codes suivants (jusqu’à 5 mémorisés)
- 📸 Notez ou photographiez TOUS les codes avant d’effectuer un reset
- Si aucun code ne s’affiche : aucune erreur n’est mémorisée — fonctionnement normal
- Appuyez sur STOP ou ON/OFF pour quitter le mode CHK
💡 L’historique CHK — avantage pour le diagnostic : si votre Toshiba a affiché plusieurs pannes différentes sur les dernières semaines, CHK les liste toutes. Un technicien qui voit E09 puis H07 dans l’historique comprend immédiatement qu’il y a eu un problème de communication suivi d’une fuite fluide — information beaucoup plus riche que la simple dernière erreur. Conservez ces codes pour les communiquer à EDR SAV lors de votre appel.
Classification des codes Toshiba : séries E, F, H, L et P — ce que la lettre indique
Les codes Toshiba suivent une logique par lettre qui permet d’identifier immédiatement la catégorie de panne avant même de consulter le tableau détaillé. Cette classification est cohérente sur toutes les gammes récentes — Haori, Shorai+, Seiya, Yukai et gainables RAV.
E
Communication
Télécommande, câblage signal, modules, PCB
F
Sondes & capteurs
Thermistances température, capteurs pression
H
Électrique & fluides
Compresseur, courant, pression circuit
L
Adresses modules
Configuration réseau interne multi-split
P
Pressions anormales
Haute / basse pression, surchauffe circuit
Les codes H et P sont systématiquement les plus critiques — ils concernent le compresseur et le circuit frigorigène. Un code commençant par H ou P doit toujours conduire à un arrêt immédiat de l’appareil.
Tableau complet des codes erreurs Toshiba : E09, H01, H07, F03, P19 et niveau d’urgence
| Code | Signification | Cause probable | Urgence |
|---|---|---|---|
| SÉRIE E — Communication | |||
| E01 | Communication télécommande / unité intérieure perdue | Câble télécommande défaillant ou PCB UI HS — fréquent après surtension | 🟡 MOYEN |
| E03 | Défaut moteur ventilateur unité intérieure | Ventilateur int. bloqué, usé ou déconnecté | 🔴 URGENT |
| E08 | Surchauffe échangeur unité intérieure | Filtre très encrassé ou ventilateur faible | 🟡 MOYEN |
| E09 | Communication unité intérieure / extérieure perdue | Câble signal inter-unités défaillant ou surtension réseau | 🟡 MOYEN |
| SÉRIE F — Sondes & capteurs | |||
| F01 | Sonde température ambiante UI hors service | Sonde TH1 reprise air déconnectée ou défaillante | 🟡 MOYEN |
| F03 | Sonde température échangeur UI hors service | Sonde TH2 échangeur défaillante — dégivrage aléatoire | 🟡 MOYEN |
| F08 | Sonde température extérieure hors service | Sonde externe déconnectée ou HS | 🟡 MOYEN |
| SÉRIE H — Électrique & fluides (codes les plus critiques) | |||
| H01 | Surintensité compresseur / liaison UE-UI | Compresseur en surcharge ou câblage entre cartes défaillant | 🔴 URGENT |
| H02 | Défaut courant compresseur (surintensité) | Compresseur en fin de vie ou court-circuit interne | 🔴 URGENT |
| H03 | Haute pression anormale (pressostat HP) | Fluide sur-dosé, échangeur ext. encrassé ou ventilateur ext. HS | 🔴 URGENT |
| H07 | Basse pression anormale — fuite fluide probable | Fuite R32 ou R410A — fluide insuffisant dans le circuit | 🔴 URGENT |
| SÉRIE L — Configuration modules | |||
| L29 | Défaut adresse module — configuration réseau | Problème configuration adresses réseau interne multi-split | 🟡 MOYEN |
| SÉRIE P — Pressions & températures anormales | |||
| P19 | Rapport température / pression incorrect UE | Sonde pression ou température HS / vanne 3 voies défaillante — fréquent RAV gainable | 🔴 URGENT |
* Scroll horizontal sur mobile. Les codes hexadécimaux anciens RAS sont dans la section dédiée ci-dessous.
Codes Toshiba les plus fréquents : E09, H01, H07, H03, F03 et E03 expliqués
Code erreur E09 Toshiba — défaut communication unité intérieure / extérieure
Le code E09 est l’un des plus fréquents sur les Toshiba du Rhône, particulièrement après les orages estivaux. Il signale l’interruption du signal de communication entre les deux unités — le câble 4 fils est interrompu, dégradé, ou a subi une surtension.
Causes fréquentes : surtension réseau ayant dégradé la carte PCB (très courant en zone rurale — Tarare, L’Arbresle, Sain-Bel), câble signal partiellement sectionné lors de travaux, ou connexion mal serrée sur les bornes de l’unité extérieure lors de l’installation initiale.
Action possible : lisez d’abord l’historique CHK (E09 seul ou avec d’autres codes ?). Un reset disjoncteur de 30 à 60 secondes peut résoudre une perturbation passagère. Si E09 revient, le câble de communication doit être inspecté. Conseiller l’installation d’un parafoudre en zone rurale pour éviter les récidives.
Code erreur H01 Toshiba — surintensité compresseur
Le code H01 déclenche la protection contre la surintensité du compresseur — le courant mesuré dépasse le seuil de sécurité. C’est l’un des codes les plus sérieux de la série H : il protège le compresseur contre une destruction par surcourant.
Causes fréquentes : compresseur en début de défaillance (usure progressive sur les modèles de plus de 8-10 ans), câblage entre les deux cartes PCB défaillant, ou condensateur de démarrage en fin de vie qui force le compresseur à démarrer à pleine charge. Sur les RAS-167SAV R410A de la région lyonnaise, H01 est souvent le signe annonciateur d’un compresseur en fin de vie.
⚠️ Arrêt immédiat. Ne pas forcer après reset. Vérifiez l’historique CHK : si H01 apparaît plusieurs fois dans les 5 derniers codes, le compresseur est en dégradation progressive. Un diagnostic complet intensité + pression est nécessaire avant toute relance.
Code erreur H07 Toshiba — basse pression (fuite fluide probable)
Le code H07 est le signal d’alarme de fuite de fluide frigorigène : la pression dans le circuit basse pression est anormalement faible, ce qui indique que le réfrigérant R32 (gammes récentes) ou R410A (anciens RAS) s’échappe du circuit. C’est une situation d’urgence réelle.
Causes fréquentes : micro-fuite sur raccord brasé (fréquent après 5-7 ans), détérioration d’un joint sur le robinet de service de l’unité extérieure, ou fuite ancienne ayant progressivement vidé le circuit au fil des saisons.
⚠️ Arrêt immédiat — ne pas relancer. Forcer le fonctionnement avec un fluide insuffisant détruit le compresseur en quelques heures — le compresseur travaille à sec, en surchauffe. La manipulation des fluides frigorigènes (R32, R410A) est réglementée — intervention technicien habilité obligatoire.
Code erreur H03 Toshiba — haute pression anormale circuit frigorigène
Le code H03 indique que la pression côté haute pression dépasse le seuil de sécurité — le pressostat HP a déclenché en protection. C’est le symétrique du H07 : au lieu d’un circuit trop vide, c’est un circuit trop plein ou un circuit dont la dissipation de chaleur est compromise.
⚠️ Arrêt immédiat. Vérifiez que l’échangeur de l’unité extérieure est propre et dégagé. Si H03 revient après nettoyage, le diagnostic nécessite des manomètres de contrôle de pression — intervention technicien habilité.
Code erreur F03 Toshiba — sonde température échangeur défaillante
Le code F03 signale que la sonde de température TH2 de l’échangeur de l’unité intérieure est hors service ou déconnectée. Sans mesure fiable de la température de l’échangeur, le système de dégivrage ne peut plus fonctionner correctement, ce qui peut provoquer un givrage progressif de l’échangeur.
Action possible : un reset peut fonctionner si la sonde a été perturbée par une variation brusque. Si F03 revient, la thermistance TH2 doit être identifiée et remplacée — pièce disponible via le réseau Toshiba.
Code erreur E03 Toshiba — défaut moteur ventilateur unité intérieure
Le code E03 signale un dysfonctionnement du moteur ventilateur de l’unité intérieure. Sans ventilateur, la climatisation ne peut pas souffler l’air traité et l’échangeur monte rapidement en température, pouvant déclencher d’autres codes en cascade (E08, H03).
Causes fréquentes : filtre très encrassé sur les Super Daiseikai (filtre Plasma IAQ colmaté créant une restriction de débit qui force le moteur), corps étranger coincé dans le ventilateur, ou usure du moteur sur les appareils de plus de 8 ans.
⚠️ Arrêt immédiat. Sur les Super Daiseikai 9 : vérifiez que le filtre Plasma IAQ n’est pas colmaté en premier. Si le ventilateur est accessible, vérifiez visuellement qu’il tourne librement. Ne pas forcer.
Codes hexadécimaux anciens Toshiba RAS : 03-1F, 02-19, 01-04 via touche CHK
Les anciens modèles Toshiba — RAS-167SAV-E3, RAS-SKV-E3, RAS-SAV, RAS-Bxx SKV-E1/E3 (généralement 2005-2015) — utilisent un système de codes différent : des codes hexadécimaux au format XX-YY (ex : 03-1F), lus de la même façon via la touche CHK de la télécommande. Ces appareils sont encore très répandus dans le Rhône et arrivent aujourd’hui en âge de panne.
📌 Lecture codes hex : même procédure que les gammes récentes — touche CHK pendant 3 secondes. Le format affiché est différent (ex : 03-1F au lieu de H01) mais la procédure est identique. Le premier chiffre (01, 02, 03…) indique la catégorie, le second (1F, 19, 04…) le défaut précis.
| Code hex | Signification | Cause probable | Urgence |
|---|---|---|---|
| 03-1F | Problème circuit compresseur (carte ou compresseur) | Compresseur défaillant ou PCB extérieure HS — très fréquent sur RAS-167SAV | 🔴 URGENT |
| 03-1C / 03-1D | Surintensité compresseur / protection IPM | Compresseur en surcharge ou module IPM hors service | 🔴 URGENT |
| 02-19 | Sonde température refoulement compresseur hors service | Sonde refoulement déconnectée ou défaillante | 🟡 MOYEN |
| 01-04 | Défaut communication UI / UE | Câblage signal ou PCB défaillant — équivalent E09 sur anciens modèles | 🟡 MOYEN |
| 02-1C | Sonde température extérieure hors service | Sonde externe déconnectée ou défaillante | 🟡 MOYEN |
ℹ️ Anciens RAS et décision réparation / remplacement : les modèles RAS-167SAV-E3 et RAS-SKV-E3 R410A (2008-2015) arrivent en fin de vie dans le Rhône. Sur un code 03-1F récurrent, EDR SAV évalue honnêtement l’état général de l’appareil — si le compresseur est en panne sur un appareil de plus de 12 ans au R410A, le remplacement est souvent plus économique que la réparation. Bonne disponibilité des pièces via le réseau Toshiba pour les modèles plus récents.
Panne Toshiba sans code visible ? Ces signes précèdent souvent un défaut
L’avantage de la touche CHK est qu’elle permet de détecter des codes latents — des pannes qui se sont produites et ont été résolues automatiquement, mais qui annoncent un problème récurrent. Pensez à consulter CHK régulièrement, pas seulement quand l’appareil est en panne.
| Signe observé | Code CHK probable | Action recommandée |
|---|---|---|
| Arrêts répétés puis redémarrages spontanés | H01 ou H03 intermittent | Lire l’historique CHK immédiatement |
| Puissance de refroidissement en baisse progressive | H07 imminent (fuite fluide) | Diagnostic pression R32 urgent |
| Soufflage faible malgré vitesse ventilateur maximum | E03 ou E08 imminent | Nettoyer filtre (Plasma IAQ si Daiseikai) |
| Vibrations anormales sur le Haori (façade) | Mécanique — pas électronique | Vérifier fixation façade et étoffe Haori |
| Démarrage difficile (long avant soufflage froid) | H01 — condensateur démarrage | Remplacement condensateur (peu coûteux) |
| Alerte push sur l’application Toshiba Home | Consulter code dans l’app | Lire le code dans l’app puis confirmer via CHK |
Comment réinitialiser une clim Toshiba après un code erreur ?
La procédure de reset Toshiba est standard (30 à 60 secondes de coupure disjoncteur) — mais avec une étape préalable indispensable : lire et noter tous les codes CHK avant de couper le disjoncteur. Le reset efface l’historique mémorisé dans l’électronique — une information précieuse pour le diagnostic disparaît définitivement.
Procédure de réinitialisation Toshiba
- 🔑 Avant tout : appuyez sur CHK pendant 3 secondes — notez tous les codes affichés (jusqu’à 5)
- 📸 Photographiez l’écran si plusieurs codes s’enchaînent rapidement
- 🔴 Éteignez la climatisation via le bouton ON/OFF de la télécommande
- ⚡ Coupez le disjoncteur dédié à la climatisation
- ⏱️ Attendez 30 à 60 secondes
- ✅ Remettez le disjoncteur et rallumez via la télécommande
- 🔑 Appuyez à nouveau sur CHK pour vérifier si des codes persistent
⚠️ Codes à ne jamais forcer après reset
Si les codes H01, H02, H03, H07, P19, E03 ou 03-1F / 03-1C / 03-1D réapparaissent dans l’historique CHK après reset — arrêtez définitivement l’appareil. Ces codes concernent le compresseur et le circuit frigorigène : forcer le fonctionnement aggrave irrémédiablement les dégâts.
Code Toshiba qui revient après reset : quand appeler un technicien ?
| Code | Reset seul possible ? | Intervention obligatoire si… |
|---|---|---|
| H01 · H02 · H03 · H07 · P19 | ❌ Non | Toujours — compresseur ou circuit frigorigène |
| E03 · 03-1F · 03-1C · 03-1D | ❌ Non | Toujours — moteur ou carte compresseur |
| E09 · E01 · 01-04 | ⚠️ Reset en 1er | Si code revient — câblage signal à inspecter |
| E08 | ⚠️ Nettoyage filtre en 1er | Si code revient après nettoyage — ventilateur ou échangeur |
| F01 · F03 · F08 · 02-19 · 02-1C | ⚠️ Reset en 1er | Si code revient — sonde à remplacer |
🔗 Pour en savoir plus sur les pannes Toshiba : Dépannage climatisation Toshiba dans le Rhône — EDR SAV
Questions fréquentes sur les pannes et codes erreurs Toshiba
Votre clim Toshiba affiche un code CHK dans le Rhône ou l’Ain ? On intervient
📍 Vous êtes dans le Rhône (69) ou l’Ain (01) ?
Si votre climatisation Toshiba — Haori, Shorai+, Seiya, gainable RAV ou ancien RAS — affiche un code via la touche CHK dans notre zone d’intervention, un technicien EDR SAV peut se déplacer chez vous. Nous intervenons sur toute la gamme Toshiba, des modèles récents R32 aux anciens RAS R410A encore en service dans le Rhône — Tarare, Lyon et agglomération, Villefranche-sur-Saône, L’Arbresle, Bourg-en-Bresse et environs.
Formulaire de contact — réponse sous 2h en jours ouvrés
Pour éviter les codes erreurs : contrat entretien Toshiba à partir de 165€
La lecture CHK lors de chaque visite d’entretien est l’un des avantages concrets du suivi annuel sur les Toshiba : elle permet de détecter des codes latents — pannes passagères qui ne se sont pas encore transformées en arrêt définitif, mais qui annoncent un problème structurel à venir. Un code H07 mémorisé sur un appareil qui fonctionne encore indique une micro-fuite en cours de développement : traité lors de l’entretien, il évite la panne complète. Sur les Super Daiseikai, le nettoyage du filtre Plasma IAQ nécessite une procédure spécifique — ni interchangeable ni remplaçable par un filtre standard.
EDR SAV propose un contrat entretien climatisation Toshiba à partir de 165€ TTC incluant la lecture CHK systématique, le nettoyage du filtre (dont le Plasma IAQ Daiseikai), le contrôle du fluide frigorigène R32 ou R410A, la vérification des ventilateurs intérieur et extérieur, et un rapport PDF remis après chaque intervention. Réservé aux clients du Rhône et de l’Ain.
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