Codes erreurs pompe à chaleur Daikin : signification et solutions
Votre PAC Daikin Altherma affiche un code défaut sur le DRC ou l'application Daikin ? Ce guide détaille la signification de tous les codes erreurs Daikin air-eau (Altherma 2 et 3), leurs causes et les actions à entreprendre selon votre génération. Si vous êtes dans le Rhône (69) ou l'Ain (01), un technicien EDR SAV peut intervenir chez vous — les coordonnées sont en bas de page.
Les codes erreurs de la PAC Daikin Altherma suivent une nomenclature alphanumérique : E (frigorigène), U (communication), H/J (sondes), 6 (circuit hydraulique). Les codes 6C (pression eau) et E3 (haute pression) sont les plus fréquents. Les défauts E nécessitent un technicien qualifié — ne jamais resetter en boucle sur haute pression.
📋 Sommaire
⚙️ Gammes Daikin Altherma et modes d'affichage des codes
Daikin commercialise deux générations principales de PAC air-eau sous la marque Altherma. Les codes sont globalement communs, mais les seuils et certains modules diffèrent selon la génération.
Altherma 3 (2019+) — R32
- ERGA/ERLA + EHBH/EHVH — bi-bloc (4–16 kW)
- ERGA HT — haute température jusqu'à 70°C
- EDLA — monobloc R32
- Interface : DRC (PAR) · App Daikin DOC
Altherma 2 (2012–2019) — R410A
- ERLQ + EKHBH/EKVH — bi-bloc classique
- ERLQ HT — haute température jusqu'à 65°C
- EDLQ — monobloc R410A
- Encore très présente sur le parc installé dans le Rhône
Le code s'affiche sur le DRC (Daikin Residential Controller) — tableau de bord mural intégré. Sur les Altherma 3 avec module Wi-Fi DOC, une notification push est également envoyée sur l'application mobile. Sur les anciens monoblocs sans DRC : LED clignotantes à compter.
⚙️ Tableau complet des codes défauts Daikin Altherma air-eau
Codes E — circuit frigorigène 🔴 Urgence haute
| Code | Signification | Cause fréquente | Action |
|---|---|---|---|
| E3 | Sécurité haute pression | Échangeur encrassé, ventilateur HS, surcharge fluide | Technicien — ne pas forcer reset |
| E4 | Sécurité basse pression / manque fluide | Fuite frigorigène, détendeur bloqué | Technicien habilité F-Gaz |
| E5 | Surintensité moteur compresseur | Compresseur en surcharge | Technicien obligatoire |
| E6 | Défaut démarrage compresseur | Condensateur HS, bobinage | Technicien obligatoire |
| E7 | Défaut ventilateur unité extérieure | Moteur ventilo bloqué ou HS | Technicien obligatoire |
| E9 | Défaut expansion électronique (EEV) | Détendeur EEV grippé | Technicien obligatoire |
| EA | Dégivrage anormal — durée excessive | Échangeur encrassé, ventilateur lent, fluide bas | Vérifier UE — technicien |
| E1 | Défaut platine principale UE (PCB) | Carte électronique défaillante | Technicien obligatoire |
Codes U — communication
| Code | Signification | Urgence | Action |
|---|---|---|---|
| U4 | Défaut communication UI / UE | 🟡 | Vérifier câble 2 fils — reset — technicien si persiste |
| U0 | Manque réfrigérant (R410A Altherma 2) | 🔴 | Technicien habilité F-Gaz |
| U5 | Défaut communication accessoire | 🟡 | Vérifier accessoire — reset |
| U8 | Défaut bus communication principal | 🟡 | Reset — technicien si persiste |
| UA | Combinaison unités incompatible | 🟡 | Technicien — vérifier compatibilité |
Codes 6/7 — circuit hydraulique spécifiques PAC air-eau
| Code | Signification | Urgence | Action utilisateur |
|---|---|---|---|
| 6C | Pression eau trop basse | 🔴 | Vérifier manomètre — regonfler si < 1 bar |
| 6A | Débit eau insuffisant — circulateur | 🔴 | Vérifier vannes ouvertes — technicien |
| 7H | Défaut sonde départ eau (NTC) | 🟡 | Technicien — remplacement sonde |
| 7E | Défaut sonde retour eau (NTC) | 🟡 | Technicien |
| 7F | Sécurité départ eau trop élevée (>60°C) | 🔴 | Technicien obligatoire |
| 88 | Défaut antigel — protection circuit eau | 🔴 | Ne pas couper l'alim. — technicien urgent |
| 8F | Défaut vanne 3 voies (chauffage/ECS) | 🟠 | Technicien — affecte la bascule ECS |
| AH | Niveau eau ballon ECS trop bas | 🟠 | Vérifier alimentation eau froide |
Codes H/J — sondes de température
| Code | Sonde concernée | Urgence |
|---|---|---|
| H9 | Sonde température extérieure (NTC) | 🟡 |
| J3 | Sonde refoulement compresseur | 🟡 |
| J5 | Sonde aspiration compresseur | 🟡 |
| J6 | Sonde échangeur haute pression | 🟡 |
⚙️ Codes Daikin les plus fréquents : U4, E3, 6C, EA, 6A
⚙️ Code 6C Daikin — défaut pression eau, que faire ?
Le 6C est le code le plus fréquent sur les Daikin Altherma. Il signale une pression d'eau insuffisante dans le circuit hydraulique. La PAC s'arrête par sécurité pour protéger le circulateur et l'échangeur à plaques.
✅ Ce que vous pouvez faire
- Localiser le manomètre sur le module hydraulique
- Pression normale : 1,5 à 2,5 bars
- Si < 1 bar : regonfler via le robinet de remplissage
- Remettre sous tension · observer 15 min
🔴 Appeler si…
- Pression rechute après regonflage (fuite)
- Manomètre à 0 bar (fuite importante)
- PAC redémarre puis s'arrête aussitôt
- Code 6C revient dans les 24h
⚙️ Code E3 Daikin — sécurité haute pression frigorigène
Le E3 déclenche la protection active du compresseur Scroll Inverter. Cause la plus fréquente : l'échangeur de l'unité extérieure est encrassé (feuilles, cotonneux de peuplier). Un nettoyage à l'eau légère est possible — mais si le code revient après un reset : technicien obligatoire, ne jamais resetter en boucle.
⚙️ Code EA Daikin — dégivrage anormal ou cycle normal ?
✅ Dégivrage normal (pas de code EA)
- T° extérieure entre -5°C et +7°C
- Durée 5 à 15 minutes
- Altherma reprend le cycle de chauffe ensuite
- Vapeur visible sur l'UE : eau qui s'évapore → normal
🔴 Code EA = défaut réel
- Dégivrage dure plus de 20–30 min
- UE givrée en permanence
- Cycles très fréquents sans retour à la chauffe
- Code EA affiché sur le DRC
⚙️ Code U4 Daikin — défaut communication
Le U4 signale une rupture de communication entre le module hydraulique et l'unité extérieure. Cause fréquente : câble 2 fils dégradé ou connexion desserrée au bornier. Un reset peut suffire si le problème est transitoire. Si le code revient régulièrement : carte électronique en cause — technicien requis.
⚙️ Code 6A Daikin — débit eau insuffisant
La PAC détecte que le circulateur ne fait pas circuler assez d'eau. Première vérification : s'assurer que toutes les vannes d'arrêt du circuit sont bien ouvertes. Si toutes les vannes sont ouvertes : filtre anti-boue ou circulateur à diagnostiquer — technicien.
⚙️ Comment réinitialiser une PAC Daikin Altherma après un code défaut ?
- 1Noter le code affiché sur le DRC avant toute manipulation.
- 2Éteindre via le DRC puis couper le disjoncteur dédié PAC dans le tableau électrique — pas seulement l'interrupteur DRC.
- 3Attendre 5 minutes complètes pour décharger les condensateurs de l'unité extérieure.
- 4Remettre sous tension. Sur Altherma 3 : un reset via le menu "Alarmes" du DRC peut être nécessaire en complément.
- 5Si le code réapparaît dans les 24h : ne pas insister — technicien obligatoire. Les codes E3 et E5 : un seul reset maximum.
💡 Spécificité Altherma 3 : le DRC conserve un historique des alarmes avec horodatage — Menu Diagnostic → Historique alarmes. Toujours consulter cet historique avant le reset : il permet au technicien de détecter les défauts intermittents passés.
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✅ Habilitation fluides frigorigènes R32
Questions fréquentes sur les codes défauts PAC Daikin
Défaut de communication entre le module hydraulique et l'unité extérieure. Vérifier le câble 2 fils et les connexions au bornier. Un reset peut suffire si le problème est transitoire. Si le code revient : intervention technicien pour inspecter le câblage et les cartes électroniques.
Le E3 correspond au déclenchement de la sécurité haute pression frigorigène. Causes : échangeur extérieur encrassé, ventilateur défaillant, surcharge fluide. Vérifier visuellement l'échangeur de l'UE. Ne jamais forcer le reset en boucle — risque de casse compresseur. Technicien obligatoire si le code persiste.
Le 6C signale une pression d'eau trop basse. Vérifier le manomètre : pression normale 1,5 à 2,5 bars. Si < 1 bar, regonfler via le robinet de remplissage. Si la pression rechute régulièrement : fuite probable — technicien nécessaire.
Oui, le dégivrage automatique est normal entre -5°C et +7°C extérieur, pour des cycles de 5 à 15 minutes. La vapeur visible sur l'UE est normale. En revanche, le code EA — dégivrage de durée excessive — est un vrai défaut à diagnostiquer par un technicien.
Procédure : noter le code affiché sur le DRC, éteindre la PAC, couper le disjoncteur dédié 5 minutes, remettre sous tension. Sur Altherma 3, un reset via le menu Alarmes du DRC peut être nécessaire. Si le code réapparaît dans les 24h : technicien obligatoire.
Les familles de codes (E, H, J, U, 6) sont communes aux deux générations. La différence principale : Altherma 2 utilise le R410A et Altherma 3 le R32 — seuils de pression différents. Certains modules propres à l'Altherma 3 (codes L1, L4 — module IPM) n'existent pas sur l'Altherma 2.
Le EA indique un dégivrage anormal — durée trop longue ou trop fréquent. Causes : échangeur extérieur encrassé, ventilateur lent, pression frigorigène insuffisante. Vérifier l'état de l'échangeur extérieur. Si le code persiste : technicien requis.
Le diagnostic PAC Daikin Altherma est facturé à partir de 180€ TTC chez EDR SAV, déplacement et diagnostic complet inclus. Un devis de réparation est remis avant toute intervention. Diagnostic offert avec un contrat d'entretien annuel. Pièces d'origine Daikin sourcées à la demande — prix sur devis.
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- ✅Ne jamais resetter en boucle un code E3 (haute pression) — risque de casse compresseur irréversible. Un reset maximum.
- ✅Le dégivrage est normal entre -5°C et +7°C (5–15 min). Le code EA indique un dégivrage anormalement long — différent du cycle standard.
- ✅Reset Altherma : couper le disjoncteur dédié 5 min (pas seulement le DRC). Sur Altherma 3 : compléter par un reset dans le menu Alarmes.
- ✅L'entretien annuel est obligatoire (décret 2020-912). Avec un contrat EDR SAV, le diagnostic panne est offert.
📌 À retenir — codes erreurs PAC Daikin Altherma
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Dernière mise à jour : 03/2026
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