Codes erreurs pompe à chaleur Mitsubishi : signification et solutions
Votre PAC Mitsubishi Ecodan affiche une alarme sur le module FTC ou l'application MELCloud ? Ce guide détaille la signification de tous les codes erreurs Ecodan air-eau (standard, Zubadan, HT), leurs causes et les actions selon votre génération FTC. Si vous êtes dans le Rhône (69) ou l'Ain (01), un technicien EDR SAV peut intervenir chez vous — les coordonnées sont en bas de page.
Les codes erreurs de la PAC Mitsubishi Ecodan sont des codes numériques à 4 chiffres affichés sur le module FTC (PAR-WH500/530/690) ou via MELCloud. Les codes 2502 (pression eau) et 1500 (haute pression frigorigène) sont les plus fréquents. Les défauts 1500, 1510 et 1520 nécessitent un technicien — ne jamais resetter en boucle sur haute pression.
📋 Sommaire
⚙️ Gammes Ecodan et modules FTC concernés
La gamme Ecodan a évolué significativement depuis 2015. Le module FTC (Flow Temperature Controller) détermine à la fois l'affichage des codes et la procédure de reset — essentiel à identifier avant toute intervention.
| Module FTC | Interface | Affichage du code | Procédure reset |
|---|---|---|---|
| FTC7 (actuel) | PAR-WH690 | Écran couleur — code 4 chiffres + description + historique alarmes | Bouton RESET → attendre 3 min |
| FTC6 | PAR-WH530 | Afficheur 7 segments — bouton MODE pour consulter | Disjoncteur dédié 5 min |
| FTC5 | PAR-WH500 | Afficheur 7 segments — identique FTC6 | Disjoncteur dédié 5 min |
| FTC2/FTC4 | PAR-W21MAA | LED clignotantes — séquence à compter avant coupure | Disjoncteur dédié 10 min |
💡 MELCloud : si votre Ecodan est connectée, les codes d'alarme sont visibles dans l'application avec notifications push. Le code affiché sur le module FTC reste la référence pour le diagnostic.
⚙️ Tableau complet des codes défauts Mitsubishi Ecodan air-eau
Codes 1000–1999 — circuit frigorigène 🔴 Urgence haute
| Code | Signification | Cause fréquente | Action |
|---|---|---|---|
| 1500 | Sécurité haute pression | Échangeur encrassé, ventilateur HS, surcharge fluide | Technicien — ne pas forcer reset |
| 1510 | Sécurité basse pression / manque fluide | Fuite frigorigène, détendeur bloqué | Technicien habilité F-Gaz |
| 1520 | Défaut démarrage compresseur | Condensateur HS, bobinage | Technicien obligatoire |
| 1530 | Sécurité température refoulement compresseur | Surchauffe, charge insuffisante | Arrêt immédiat — technicien |
| 1540 | Défaut charge fluide insuffisante | Fuite frigorigène | Technicien — fuite à localiser |
| 1550 | Dégivrage anormal — durée excessive | Échangeur encrassé, ventilateur lent | Vérifier UE — technicien |
| 1560 | Défaut expansion électronique (EEV) | Détendeur EEV grippé | Technicien obligatoire |
Codes 2000–2999 — circuit hydraulique Spécifiques PAC air-eau
| Code | Signification | Urgence | Action utilisateur |
|---|---|---|---|
| 2502 | Pression eau trop basse | 🔴 | Vérifier manomètre — regonfler si < 1 bar |
| 2500 | Débit eau insuffisant — circulateur | 🔴 | Vérifier vannes ouvertes — purger circuit |
| 2510 | Sécurité départ eau trop élevée | 🔴 | Technicien obligatoire |
| 2520 | Défaut vanne 3 voies (chauffage/ECS) | 🟠 | Technicien — affecte ECS |
| 2530 | Défaut antigel — protection circuit eau | 🔴 | Ne pas couper l'alim. — technicien urgent |
Codes 6000–6999 — communication
| Code | Signification | Urgence | Action |
|---|---|---|---|
| 6602 | Défaut communication FTC / unité extérieure | 🟡 | Vérifier câble 2 fils — reset — technicien si persiste |
| 6607 | Défaut communication interne PCB UE | 🟡 | Reset disjoncteur — technicien si persiste |
| 6040 | Erreur configuration — unités incompatibles | 🟠 | Technicien — vérifier compatibilité |
Codes 5000–5999 — sondes de température
| Code | Sonde concernée | Impact | Urgence |
|---|---|---|---|
| 5000 | Sonde température extérieure | Courbe de chauffe défaillante — mode dégradé | 🟡 |
| 5030 | Sonde départ eau (hydrobox) | Régulation température départ eau impossible | 🟠 |
| 5050 | Sonde ballon ECS | Régulation ECS défaillante — eau chaude compromise | 🟠 |
⚙️ Codes Ecodan les plus fréquents : 2502, 1500, 1550, 6602
⚙️ Code 2502 Ecodan — défaut pression eau, que faire ?
Le 2502 est le code le plus fréquent sur les Ecodan. Il signale que le pressostat de l'hydrobox a détecté une pression insuffisante dans le circuit hydraulique.
✅ Ce que vous pouvez faire
- Repérer le manomètre sur l'hydrobox
- Pression normale : 1,5 à 2,5 bars
- Si < 1 bar : regonfler via le robinet de remplissage
- Remettre sous tension · observer 15 min
🔴 Appeler si…
- Pression rechute après regonflage
- Manomètre à 0 bar
- PAC redémarre puis s'arrête aussitôt
- Code 2502 revient dans les 24h
⚙️ Code 1500 Ecodan — sécurité haute pression frigorigène
Le 1500 déclenche la protection du compresseur Scroll Inverter. Cause la plus fréquente : échangeur extérieur encrassé. Nettoyage à l'eau légère possible — mais si le code revient : technicien obligatoire, ne jamais resetter en boucle.
⚙️ Code 1550 Ecodan — dégivrage anormal ou cycle normal ?
✅ Dégivrage normal (pas de code 1550)
- T° extérieure entre -5°C et +7°C
- Durée 5 à 15 minutes
- Ecodan Zubadan : dégivre moins souvent
- Vapeur visible sur l'UE → normal
🔴 Code 1550 = défaut réel
- Dégivrage dure plus de 20–30 min
- UE givrée en permanence
- Cycles très fréquents
- Code 1550 affiché sur le FTC
💡 Spécificité Zubadan : grâce à la technologie Flash Injection, l'Ecodan Zubadan dégivre moins souvent qu'un Ecodan standard. Un code 1550 est donc plus signifiant sur un Zubadan — à ne pas négliger.
⚙️ Code 6602 Ecodan — défaut communication FTC / unité extérieure
Rupture de communication entre l'hydrobox et l'UE. Cause fréquente : câble 2 fils dégradé ou connexion desserrée. Un reset peut suffire si le problème est transitoire. Si le code 6602 revient régulièrement : carte électronique en cause — technicien.
⚙️ Comment réinitialiser une PAC Mitsubishi Ecodan après une alarme ?
- 1Noter le code affiché sur le module FTC avant toute manipulation. Sur FTC2/FTC4 : compter les LED clignotantes avant de couper — la coupure efface le code.
- 2FTC7 (PAR-WH690) : appuyer sur le bouton RESET, attendre 3 minutes. FTC5/FTC6 : couper le disjoncteur dédié 5 minutes. FTC2/FTC4 : couper le disjoncteur 10 minutes.
- 3Vérifier ce qui est vérifiable selon le code (pression manomètre pour le 2502, vannes ouvertes pour le 2500).
- 4Si le code réapparaît dans les 24h : ne pas insister — technicien obligatoire. Codes 1500 à 1530 : un seul reset maximum.
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Questions fréquentes sur les codes défauts PAC Mitsubishi
Le 2502 signale une pression d'eau trop basse dans le circuit hydraulique de l'hydrobox. Vérifier le manomètre : pression normale 1,5 à 2,5 bars. Si < 1 bar, regonfler via le robinet de remplissage. Si la pression rechute régulièrement : fuite probable — technicien nécessaire.
Le 1500 correspond au déclenchement de la sécurité haute pression frigorigène. Causes fréquentes : échangeur extérieur encrassé, ventilateur défaillant, surcharge fluide. Ne jamais forcer le reset en boucle — risque de casse compresseur. Technicien obligatoire si le code revient.
Oui, le dégivrage automatique est normal entre -5°C et +7°C, pour des cycles de 5 à 15 minutes. Sur Ecodan Zubadan, la Flash Injection optimise le dégivrage — il est moins fréquent. Le code 1550 indique une durée excessive — vrai défaut à diagnostiquer.
Sur FTC7 (PAR-WH690) : appuyer sur RESET, attendre 3 minutes. Sur FTC5/FTC6 : couper le disjoncteur dédié 5 minutes. Sur FTC2/FTC4 : couper le disjoncteur 10 minutes. Si l'alarme réapparaît dans les 24h : technicien nécessaire — ne pas insister.
Le 6602 indique un défaut de communication entre le module FTC et l'unité extérieure. Vérifier le câble 2 fils et les connexions au bornier. Un reset peut suffire si le problème est transitoire. Si le code revient régulièrement : carte électronique en cause — technicien requis.
Le 2500 signale un débit d'eau insuffisant. Vérifier que toutes les vannes d'arrêt sont ouvertes et purger l'air du circuit. Si le code persiste : circulateur de l'hydrobox probablement défaillant — intervention technicien nécessaire.
Les codes les plus fréquents (2502, 1500, 6602) sont identiques sur les deux versions. Le Zubadan dispose d'un système Flash Injection supplémentaire — il dégivre moins souvent qu'un Ecodan standard. Un code 1550 est donc plus significatif sur un Zubadan.
Le diagnostic PAC Mitsubishi Ecodan est facturé à partir de 180€ TTC chez EDR SAV, déplacement et diagnostic complet inclus. Un devis est remis avant toute intervention. Diagnostic offert avec un contrat d'entretien annuel. Pièces d'origine Mitsubishi — prix sur devis.
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Guide complet des codes défauts PAC — toutes marques Dépannage PAC Mitsubishi dans le Rhône Contrat entretien PAC Mitsubishi Rhône Dépannage pompe à chaleur Rhône — toutes marques- ✅Le code 2502 (pression eau) est le plus fréquent — vérifier le manomètre de l'hydrobox en premier (normal : 1,5 à 2,5 bars).
- ✅Ne jamais resetter en boucle un code 1500 (haute pression) — risque de casse du compresseur Scroll Inverter.
- ✅Le dégivrage est normal entre -5°C et +7°C (5–15 min). Le code 1550 indique une durée anormale — surtout significatif sur Zubadan.
- ✅Procédure de reset selon le module FTC : bouton RESET sur FTC7 · disjoncteur 5 min sur FTC5/FTC6 · disjoncteur 10 min sur FTC2/FTC4.
- ✅L'entretien annuel est obligatoire (décret 2020-912). Avec un contrat EDR SAV, le diagnostic panne est offert.
📌 À retenir — codes erreurs PAC Mitsubishi Ecodan
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Dernière mise à jour : 03/2026
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